+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на действие приемного покоя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на действие приемного покоя

В нашем распоряжении оказался текст обращения одной из жительниц Узловой, которая как и многие другие столкнулись с халатностью медиков:. Ежедневно от пациентов поступают жалобы на хамское отношение к себе со стороны персонала указанного медицинского учреждения, оказание несвоевременной и неквалифицированной медицинской помощи. В поликлинике отмечаются длинные очереди, отсутствие системы электронного документооборота. Поступающие в приемный покой пациенты вынуждены по несколько часов ждать оказания медицинской помощи, а также длительное время ожидать оформления документов. При этом пациентам ставят неправильные диагнозы. Стоит обратить внимание на то, что это происходит не только в отношении взрослых пациентов, но и в отношении детей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефон приемного отделения и отделений стационара: Телефон регистратуры поликлиники в с.

Как и куда можно пожаловаться на врача?

Иногда возникают ситуации, когда пациента нужно госпитализировать. Что же это такое — госпитализация, и в каких случаях она применима. Госпитализацией называется помещение пациента в стационар медицинской организации частной или государственной формы собственности. В зависимости от способа доставки пациента в больницу и его состояния различают два основных вида госпитализации пациентов:.

Также направление может оформить медико-реабилитационная экспертная комиссия или военкомат. Показания: острые заболевания, обострения хронических болезней, состояния требующие интенсивной терапии и круглосуточного медицинского наблюдения, иные состояния, угрожающие жизни и здоровью пациента или жизни и здоровью окружающих. Госпитализация в стационар по экстренным показаниям осуществляется по направлениям врачей медицинских организаций любой формы собственности в том числе индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность , по направлениям фельдшеров-акушеров, бригад скорой медицинской помощи врачебной, фельдшерской.

Плановая госпитализация — проведение диагностики и лечения, требующие круглосуточного медицинского наблюдения. Данному виду лечения в стационаре предшествует обследование у специалистов, включающее сдачу анализов, рентгеновских снимков, КТ, МРТ и т. Плановая госпитализация осуществляется в сроки, установленные территориальной программой государственных гарантий оказания медпомощи, но не более чем через 30 дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, при оказании которой сроки могут быть превышены.

В направлении поликлиники, выданном пациенту, врач стационара указывает дату планируемой госпитализации. Плановая госпитализация осуществляется при наличии у больного следующих документов: паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, действующего полиса ОМС, направления из медицинской организации первичной медико-санитарной помощи, результатов диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях. При плановой госпитализации пациента объемы и сроки проведения лечебно-диагностических мероприятий определяются после его осмотра врачом в день поступления в соответствии с утвержденными стандартами оказания медицинской помощи, протоколами ведения больных, состоянием больного.

В случае невозможности соблюдения предусмотренных сроков ожидания пациенту должны обеспечить получение необходимой медицинской помощи в других медицинских организациях, работающих в системе ОМС.

Если сроки нарушаются или если пациент не знает, сколько необходимо ждать, то, как советует Минздрав, необходимо сразу же обращаться к сотрудникам страховой медицинской организации, в которой застрахован пациент или в территориальный фонд ОМС. При плановой госпитализации. При плановой форме госпитализации выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача.

За советом по выбору стационара пациент может обратиться и в свою страховую компанию. Если врач не желает обсуждать возможные варианты и давать направление с учетом вашего выбора, то пациенту следует обратитесь к заведующему отделением, главврачу поликлиники или же в свою страховую компанию. При экстренной госпитализации.

Право выбора стационара в системе ОМС действует не только при плановой госпитализации, но только если речь не идет об угрозе жизни пациента. При состоянии, угрожающем жизни, пациента обязаны доставить как можно скорее в ближайший стационар, оказывающий помощь необходимого профиля.

Во всех остальных случаях — право выбора у пациента есть. Пациент вправе задать вопрос о том, куда его планируют госпитализировать, напомнить о своем праве выбора, и ему обязаны предложить на выбор не менее двух больниц. Однако станции скорой и неотложной помощи обслуживают определенные зоны населенных пунктов.

Совместное пребывание c ребенком в стационаре: условия и возможности. Совместное пребывание с ребенком в стационаре часто становится темой обсуждений и конфликтов.

С одой стороны — маленький больной нуждается в уходе, который больница иногда не в силах предоставить. Да и настроение у ребенка, когда рядом кто-то из родителей, значительно лучше, что влияет на процесс выздоровления. С другой стороны — часто стационары не могут обеспечить условия для пребывания близких вместе с малышом. Как найти компромисс и правильно его оформить. Родители, другие родственники и законные представители вправе находиться с ребенком при оказании ему медицинской помощи везде — в поликлинике, дневном или круглосуточном стационаре, в машине Скорой помощи.

И хотя в ст. К экстремальной ситуации относится нахождение в любой медицинской организации ст. Правильность такого подхода подтверждается и судебной практикой. Например, отказ бригады скорой помощи транспортировать мать вместе с больным ребенком в реанимационном автомобиле был признан неправомерным апелляционным определением Калининградского областного суда от Паллиативная помощь — активная, всеобъемлющая помощь пациенту, страдающему заболеванием, которое не поддается излечению.

Главной задачей паллиативной помощи является купирование боли и других симптомов, а также решение социальных, психологических и духовных проблем. Паллиативная медицинская помощь может оказываться в амбулаторных и стационарных условиях медицинскими работниками, прошедшими обучение по оказанию такой помощи.

Паллиативная медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается в кабинетах паллиативной медицинской помощи и выездными патронажными службами, созданными в медицинских организациях в том числе, в хосписах.

Люди могут посещать лечебные учреждения, но чаще врачи сами выезжают на дом к пациентам в основном, для обезболивающих манипуляций. Эта услуга должна осуществляться бесплатно.

Помимо медицинских процедур, амбулаторная помощь состоит в обучении родственников навыкам ухода за тяжелобольными в домашних условиях. Также в амбулаторную помощь входит выдача рецептов на наркотические и психотропные средства, направление больного в стационар, психологическая и социальная помощь его родственникам.

Паллиативная медицинская помощь в стационарных условиях оказывается в отделениях паллиативной медицинской помощи, отделениях сестринского ухода медицинских организаций, хосписах и домах больницах сестринского ухода. Основные показания для госпитализации пациентов в отделение: выраженный болевой синдром, не поддающийся лечению в амбулаторных условиях, в том числе, на дому; тяжелые проявления заболеваний, требующие симптоматического лечения под наблюдением врача в стационарных условиях; необходимость проведения дезинтоксикационной терапии; подбор схемы терапии для продолжения лечения на дому; необходимость проведения медицинских вмешательств, осуществление которых невозможно в амбулаторных условиях, в том числе, на дому выполнений пункций, установка стентов, дренажей, применение методов регионарной анестезии и прочее.

Направление пациентов, за исключением больных злокачественными новообразованиями, в медицинские организации, оказывающие паллиативную медицинскую помощь, осуществляется по решению врачебной комиссии медицинской организации, в которой проводится наблюдение и лечение пациента. Для пациентов с онкологическими заболеваниями направление выдает врач-онколог либо участковый терапевт или врач общей практики семейный врач при наличии заключения врача-онколога об инкурабельности неизлечимости заболевания и необходимости проведения симптоматического и обезболивающего лечения.

Информированное добровольное согласие — гарантия для всех. Информированное добровольное согласие — сравнительно новое для нас явление. В наше время ни одна операция или серьезная медицинская процедура не проводится без разрешения пациента. Это защищает права обеих сторон: и врачей, и больных. Информированное добровольное согласия ИДС является неотъемлемым правом пациента. Оно заключается в добровольном принятии больным или его законным представителем предложенного врачом медицинского вмешательства, разновидности обследования и лечения.

Для этого врач в доступной форме дает обстоятельную информацию о предстоящем вмешательстве, вероятных осложнениях, вариантах процедур и условий их оказания. Добровольность в данном случае означает отсутствие принуждения в форме угроз, авторитарного навязывания врачебного мнения, подтасовки информации.

Понятие информированного добровольного согласия впервые в РФ было законодательно закреплено в году. Право на дачу согласия прямо связано с дееспособностью. В соответствии со ст. Несовершеннолетние от 6 до 18 лет ограниченно дееспособны ст.

Таким образом, с 6 до 15 лет за несовершеннолетнего согласие дают законные представители, с 15 лет до 18 лет — несовершеннолетние самостоятельно, хотя при этом и могут воспользоваться помощью родителей или законных представителей, тем не менее подписывают бланк самостоятельно. Совершеннолетние граждане дают добровольное информированное согласие самостоятельно.

Совершеннолетние граждане, признанные недееспособными в судебном порядке, дают информированное добровольное согласие через опекунов. Согласно ч. Экстренность показаний для медицинского вмешательства определяет консилиум врачей.

В случае, если собрать консилиум невозможно — непосредственно лечащий дежурный врач с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента. Перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих утвержден Постановлением Правительства РФ от Особенности получения согласия на медицинское вмешательство в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами, установлены ст.

Порядок принятия решения о медицинском вмешательстве в вышеуказанных случаях определен в ч. Пациент имеет право полностью отказаться от медицинского вмешательства, а также потребовать его прекращения.

Он может также отказаться от конкретного медицинского вмешательства при наличии выбора различных вариантов медицинских манипуляций.

При отказе от медицинского вмешательства гражданину, одному из родителей или иному законному представителю в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа. Медорганизации вправе подать административное исковое заявление, чтобы оспорить отказ законного представителя пациента от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни, например, ребенка.

Если же законный представитель отказался от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни подопечного, то он обязан известить об этом орган опеки и попечительства не позднее дня, следующего за днем этого отказа.

Отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Московской области "Серпуховская городская больница имени Семашко Н.

Адрес больницы: , Московская область, г. Серпухов, ул. Серпухов год. Приемное отделение. Приемное отделение тел. Показания к госпитализации и сроки Экстренная госпитализация. В случае нарушения сроков госпитализации В случае невозможности соблюдения предусмотренных сроков ожидания пациенту должны обеспечить получение необходимой медицинской помощи в других медицинских организациях, работающих в системе ОМС.

Выбор стационара При плановой госпитализации. Совместное пребывание c ребенком в стационаре: условия и возможности Совместное пребывание с ребенком в стационаре часто становится темой обсуждений и конфликтов. Паллиативная помощь Паллиативная помощь — активная, всеобъемлющая помощь пациенту, страдающему заболеванием, которое не поддается излечению.

Цели и задачи паллиативной помощи: — адекватное обезболивание и купирование других тяжелых симптомов заболевания; — психологическая поддержка больного и его родственников, ухаживающих за ним; — выработка отношения к смерти как к закономерному этапу жизненного пути человека; — решение социально-юридических и этических вопросов, которые возникают в связи с тяжелой болезнью и приближением смерти человека.

Амбулаторное лечение Паллиативная медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается в кабинетах паллиативной медицинской помощи и выездными патронажными службами, созданными в медицинских организациях в том числе, в хосписах.

Стационарное лечение Паллиативная медицинская помощь в стационарных условиях оказывается в отделениях паллиативной медицинской помощи, отделениях сестринского ухода медицинских организаций, хосписах и домах больницах сестринского ухода. Информированное добровольное согласие — гарантия для всех Информированное добровольное согласие — сравнительно новое для нас явление.

Кто подписывает добровольное информированное согласие? Без согласия В некоторых случаях добровольного информированного согласия от пациента не требуется. Право на отказ Пациент имеет право полностью отказаться от медицинского вмешательства, а также потребовать его прекращения.

Пожаловаться главному врачу

В соответствии с медицинскими показаниями, требующими госпитального режима, проведения интенсивных методов лечения и круглосуточного наблюдения врача, скорой медицинской помощью по срочным медицинским показаниям, а также при самостоятельном обращении пациента для оказания экстренной медицинской помощи при наличии показаний к госпитализации. Специализированная медицинская помощь в круглосуточном стационаре организуется и оказывается в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, а также на основе утвержденных стандартов медицинской помощи по заболеваниям, послужившим причиной госпитализации. Больные размещаются в палатах на 2 и более мест с соблюдением действующих санитарно-гигиенических требований и норм, при отсутствии в профильном отделении свободных мест допускается размещение больных, поступивших по экстренным показаниям, вне палаты на срок не более одних суток;. Размещение пациентов в маломестных палатах боксах осуществляется по медицинским и эпидемиологическим показаниям, установленным Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от Проведение лечебно-диагностических манипуляций начинается в день госпитализации после осмотра больного лечащим или дежурным врачом. Гарантируется наличие не менее двух туалетных и одной ванной комнаты на отделение.

Учимся правильно жаловаться на врача

И поэтому вопрос, где такие действия можно обжаловать, совсем не праздный для тысяч и тысяч пациентов. Давайте попробуем разобраться: как правильно составить жалобу на врача и куда ее нужно потом подать? Многие пациенты представления не имеют, куда они могут пожаловаться на доктора. И поэтому ничего не предпринимают, а действия многих горе-эскулапов остаются безнаказанными.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Врач из Орла сам просит недовольного пациента направить жалобу

Бывает так, что после общения со специалистом остаются не самые положительные впечатления. Возникает вопрос — куда нужно жаловаться на доктора? Работа врача связана с нормами морали и этики, огромной ответственностью и хранением врачебной тайны. Работник медицины должен соблюдать профессионализм, не допускать хамства и грубости.

Иногда возникают ситуации, когда пациента нужно госпитализировать.

Любая жалоба должна быть составлена грамотно. Сегодня мы расскажем вам, как сделать квас в домашних условиях.

Как и куда пожаловаться на больницу

Государственные и муниципальные учреждения здравоохранения финансируются за счет бюджета, страховых взносов и прочих видов поступлений, поэтому если у вас вымогают взятку, вы недовольны питанием, состоянием палат или качеством предоставления медицинских услуг, вы можете написать жалобу на действия бездействие врача , другого медицинского персонала или ЛПУ в целом. Жалобу на больницу можно написать от руки или напечатать на компьютере, однако при ее составлении необходимо руководствоваться следующими рекомендациями по оформлению:. Самая первая инстанция, куда можно пожаловаться на нарушение медработником врачебной этики — главврач больницы.

Здоровье- самое главное, что у нас есть. Быть врачом очень ответственная работа, которая требует больших знаний, практики и постоянно совершенствоваться в данной отрасли. Однако не всегда врачи квалификационно и индивидуально подходят к своим пациентам.

Приемное отделение

Семашко", вы можете отправить жалобу главному врачу. По поводу вашей жалобы будет проведена служебная проверка. Ответ вам будет отправлен на указанный адрес электронной почты. Версия для слабовидящих Вакансии Поиск г. Улан-Удэ, ул. Павлова, 12 en mn cn jp ko.

Правила госпитализации

Следующая инстанция, куда можно обратиться, чтобы оспорить диагноз психиатра и его методы лечения - это прокуратура. Данный орган осуществляет контроль за соблюдением действующего законодательства и гражданами, и организациями, поэтому обращение туда с документами и заявлением по медицинским вопросам - вполне закономерный ход. Наконец, можно обратиться в суд, с требованием о возмещении ущерба, который был причинен ошибочным диагнозом психиатра, особенно когда пострадавший - не взрослый, а ребенок.

Исковое заявление по оспариванию диагноза составляется по стандартной форме, требования к которой указаны в статье 131 ГПК РФ. Разумеется, оно должно быть подкреплено доказательствами, в виде справок от независимых экспертов, показаний свидетелей и т.

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Врач-гинеколог сказала, что есть проблемы с гормонами. Узист сделал заключение, что у меня имеется "дисгормональное состояние".

В медицинской литературе под врачебной ошибкой часто понимают действия (бездействие) врача, имеющие в своей основе несовершенство.

Если в процессе суда стороны решили заключить мировое соглашение, страховая компания вправе отказать в возмещении, так как эти расходы берет на себя виновник, взамен освобождаясь от уголовной ответственности. Именно поэтому пострадавшей стороне нет смысла просить компенсацию ниже, чем выплачивает страховая компания.

Решения о наказании при ДТП со смертельным исходом принимает суд. Важно постараться оказать помощь пострадавшему, строго исполнить ПДД и если вины на самом деле нет, это может быть доказуемо.

Собеседование не требует оплаты, официального представления, но помогает получить важную информацию. Юристы нашего портала работают круглосуточно и в режиме реального времени помогают гражданам в правовых вопросах.

Открытие первого розничного магазина в Москве. Начало продаж пластиковой упаковки и медицинских товаров. Открыто первое региональное представительство в Нижнем Новгороде.

При разговоре тренер откровенно хамила и судя по отзывам и возрасту (тренеру 20 лет), возникли сомнения в её компетентности. К слову, бассейн выбрали из-за удобного расположения - находится в соседнем доме. Для полноценного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.

Вы свой товар оплатили. Вас можно привлечь к ответственности только тогда, если вы знали что ваш друг не собирался платить за кофе и колбасу.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rforinin

    Чем-то это отдает напеванием свирели в предновогоднюю ночь, чем то похоже на праздникк, чем-то на казино… Ну сами продолжите дальше

  2. Лука

    Хм… даже таковое бывает.

  3. alnuwhogood

    Теперь стало всё ясно, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  4. ciwiffma

    тема

  5. cielaufa

    Всегда приятно читать умных людей. Спасибо!